Referenzen und Beispiele

News & Aktuelles

Unsere Kernkompetenz ist der Mensch in der Veränderung. Wir haben schon in vielen Ländern und folgenden Branchen Erfahrungen gesammelt: Automotive, Gastronomie, Maschinenbau, Formen- und Werkzeugbau, Sondermaschinenbau, EDV-Dienstleister, Einzehandel, Banken, Versicherungen, Krankenkassen, Brauerei, Fluggesellschaften, Warenhauskonzern, Hotellerie, Reiseveranstalter, Beratungsunternehmen, Trainingsunternehmen, Ofenbau, Garten- und Landschaftsgesalter, Arzneimittelhersteller, Kosmetikhersteller, Wurstwarenproduzent.

Begleitung Turn-around Prozess / Krankenkasse
Mitarbeiter-Befragung Vorbereitung auf Öffnung eines neuen Marktes Schulung in Kundenorientierung Aufbau einer Außendienstorganisation Verkaufschulung Schulung der Führungskräfte
Restrukturierung / Maschinenbau
Organisation Vertrieb/Verkauf Verkaufschulung Schulung Führungskräfte Controlling von Maßnahmen im Auftrag einer Beteiligungsgesellschaft Danach Verkauf durch Beteiligungsgesellschaft Interimsmanagement
Restrukturierung / Brauerei
Personalpotenzialanalyse Organisation Vertrieb/Verkauf Verkaufschulung Mitarbeit strategische Ausrichtung Danach Verkauf durch Beteiligungsgesellschaft Interimsmanagement
Restrukturierung / Werkzeugmaschinenbau
Entwicklung einer Strategie zur Abwendung des Negativtrends Ausarbeitung eines Konzeptes mit dem gesamten Management Umsetzung durch Schulung des Managements
Restrukturierung / Fachverbände
Neue Organisationsstruktur Effizienzsteigerung Verbesserung der Kommunikation zu den Verbandsmitgliedern Motivation der Mitarbeiter zu mehr Kundenorientierung
Restrukturierung / Textilmaschinenbau
Personalpotenzialanalyse Arbeitszeitmodell Organisation Vertrieb/Verkauf danach Verkauf durch Beteiligungsgesellschaft Interimsmanagement
Restrukturierung / Sondermaschinenbau
Personalpotenzialanalyse Erarbeiten und Umsetzen eines Personalentwicklungskonzeptes Verkaufschulung
Kundenorientierung und Servicequalität /Händlerorganisation diverse Automobilhersteller
Umsetzung Servicequalität bei Händler Organisation Entwicklung eines Gesamtkonzeptes zur Ausbildung/Weiterbildung des Verkaufs- und Servicepersonals in den Niederlassungen und bei den Händlern Einführung, Umsetzung und Schulung im deutschsprachigen Raum
Kundenorientierung und Servicequalität / diverse Fluggesellschaften
Vermittlung und Schulung von Servicestandards Entwicklung eines Prozesses zur Steigerung einer Service-freundlichen Unternehmenskultur Initialisierung und Implementierung im gesamten Unternehmen Top Down durch Bewusstmachung und Schulung der Mitarbeiter und Führungskräfte Monitoring des Prozesses und seiner Umsetzung
Servicequalität/ Lebensmittel-Einzelhandel
Schulung der Mitarbeiter und Führungskräfte sowie der selbstständigen Partner mit dem Ziel der verbesserten Kommunikation und der Schaffung einer einheitlichen Unternehmenskultur mit dem Schwerpunkt Servicequalität
Kundenorientierung und Servicequalität / Warenhauskonzern
Initialisierung und Implementierung einer neuen Unternehmensphilosophie Schulung der Mitarbeiter und der Führungskräfte Inhaltliche Entwicklung und Umsetzung einer Schulungsreihe "kundenorientierte Mitarbeiterführung" über Unternehmens-TV
Kundenorientierung und Servicequalität / Reiseveranstalter
Vermittlung und Schulung Servicestandards Schulungen für Mitarbeiter und Führungskräfte
Einführung von Servicequalität-Standards / Gastronomie/ Hotellerie
Entwicklung der Service-Standards Schulung der Mitarbeiter, einschließlich Video-Coaching
Servicequalität / Kreuzfahrtgesellschaft
Etablierung eines sehr hohen Serviceniveaus auf den Kreuzfahrtschiffen Homogenisierung der gesamten Besatzung (international, inkl. Kapitän) Etablierung einer stressresistenten Schiffskultur
Einführung von Beschwerdemanagement / EDV Dienstleister
Einrichtung einer Abteilung Korrektur sämtlicher Textbausteine Entwicklung von Service-Standards, vor allem für die schriftliche Kommunikation Schulung der Mitarbeiter Erstellen einer Broschüre zum kundenorientierten Schriftverkehr
Leitbildentwicklung / Garten-und Landschaftsbaubetrieb
Stärken- und Schwächenanalyse Entwicklung eines Leitbildes Schaffung eines Wir-Gefühles Führungskräfteschulung Coaching für Gesprächsführung in Konfliktsituationen Verkaufschulung
Leitbildentwicklung / Wurstwarenfabrikation
Entwicklung eines Leitbildes Vermittlung des Leitbildes an die Mitarbeiter Begleitende Prozess- und Projektunterstützung
Leitbildentwicklung / Ofenbau
Entwicklung eines Leitbilds Vermittlung des Leitbilds an alle Mitarbeiter
Personalentwicklung / Arzneimittel - und Kosmetikherstellung
Führungskräfteschulung
Vertriebsunterstützung / diverse Unternehmen im Werkzeug-und Formenbau
Erstellung eines Marketingplans Beistellung Vertriebsmitarbeiter für Telefonakquise, Terminvereinbarung, Präsentationen, Kalkulation und Auftragsbeschaffung
Personalentwicklung / Beratungsunternehmen
Erarbeiten Personalentwicklungskonzept Personalpotenzialanalyse Verkaufschulung
Existenzgründungsberatung / Trainingsunternehmen
Coaching der Gründer Strategieentwicklung
Aufbau und Serienanlauf Fertigungsinsel / Automobilzulieferer
Projektmanagement von der Produktentwicklung bis Erreichen Kammlinie
Einführung und Umsetzung DIN EN ISO 9001ff / diverse Unternehmen im Werkzeug- und Formenbau
Gesamtprojektverantwortung bis Zertifizierung
Gründung Tochtergesellschaft USA / Automobilzulieferer
Standortsuche Partnersuche Verträge Operating agreement Business Plan und Controlling Interimsmanagement
Unternehmensschließung / Automobilzulieferer
Abwicklung Aufträge Entlassung Belegschaft Verkauf Maschinenpark/Gebäude/sonstige Assets Interimsmanagement